Η Μινέττα Ασφαλιστική στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
H Mινέττα Ασφαλιστική για 4η συνεχή χρονιά συμμετείχε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία διοργανώνεται υπό την αιγίδα του Εθνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών.
Η Εταιρεία, αναγνωρίζοντας τη σημασία της εξυπηρέτησης του πελάτη, ως πρωταρχικού πυλώνα ανάπτυξής της, συμμετείχε ενεργά στην εβδομάδα αυτή, με δράσεις για την ανάδειξη καινοτόμων ιδεών προς όφελος των ασφαλισμένων και των συνεργατών της.
Στη διάρκεια της εργασιακής εβδομάδας από 7/10/19 έως και 11/10/19 διοργανώθηκαν μια σειρά από ενέργειες, εντός και εκτός της Εταιρείας, που αφορούσαν στους πελάτες, στους συνεργάτες αλλά και στους εργαζόμενους με κεντρικό μήνυμα «ΓιορτάΖΟΥΜΕ την εξυπηρέτηση».
Ενδεικτικά:
- Η Εταιρεία διοργάνωσε για τους υπαλλήλους της, ένα διαδραστικό εργαστήριο εκπαίδευσης με τίτλο: «Παραδείγματα καλής και κακής εξυπηρέτησης». Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης, οι εργαζόμενοι είχαν την ευκαιρία να βιώσουν παραδείγματα καλής και κακής εξυπηρέτησης εμπνευσμένα από πραγματικά περιστατικά
2. Για τους ασφαλισμένους που εγράφησαν κατά τη διάρκεια της Εβδομάδας στη διαδικτυακή πύλη «MyMinetta», η Εταιρεία πρόσφερε ένα αναμνηστικό δώρο
3. Παράλληλα, για όσα συμβόλαια εκδόθηκαν εντός της Εβδομάδας Εξυπηρέτησης και με αφορμή τη συμπλήρωση των 45 ετών από την ίδρυσή της, η Εταιρεία προσέφερε 45 λεπτά για κάθε ένα από αυτά για φιλανθρωπικό σκοπό
4. Η Εταιρεία οργάνωσε για έναν αριθμό συνεργατών της εκδήλωση, κατά την οποία συζητήθηκαν θέματα εξυπηρέτησης.
Η εξυπηρέτηση του πελάτη και του συνεργάτη τοποθετούνται στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της Mινέττα Ασφαλιστικής, η οποία συστηματικά συνεχίζει να εκσυγχρονίζει τις προσφερόμενες υπηρεσίες της προς όφελος του κοινού και των συνεργατών της.
